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长期订阅消息,在点击接收之后设置中仍然是关闭状态,且接收不到订阅消息?

API:wx.requestSubscribeMessage

微信版本:7.0.8

机型:IPhone6sp

系统:ios12.2

基础库:2.9.1

问题描述:测试人员在确认订阅消息的情况下,后端返回

{"errCode":43101,"errMsg":"user refuse to accept the msg hint: [vO1xHA09463945]"}

而且小程序的设置里面订阅消息的接收按钮仍是关闭状态,测试人员接收不到订阅消息,必须自己手动打开才可以

补充:订阅消息类型为长期订阅消息



最后一次编辑于  12-02
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1 个回答

  • 社区技术运营专员-小柿子
    社区技术运营专员-小柿子
    12-02

    用户是否在弹窗的时候拒收了?

    12-02
    赞同
    回复 6
    • Joey
      Joey
      12-02
      没有拒收,点击确认接收之后弹框关闭
      12-02
      回复
    • 社区技术运营专员-小柿子
      社区技术运营专员-小柿子
      12-02回复Joey
      其他的用户正常吗?
      12-02
      回复
    • Joey
      Joey
      12-03回复社区技术运营专员-小柿子
      另一位测试同学也是这种情况
      12-03
      回复
    • 社区技术运营专员-小柿子
      社区技术运营专员-小柿子
      12-03回复Joey
      麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,复现的具体时间点
      12-03
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    • 小鹿Life🍀
      小鹿Life🍀
      12-04
      我遇到的问题是长期订阅消息接收不到,一次性订阅消息可以正常接收。
      12-04
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