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长期订阅消息,在点击接收之后设置中仍然是关闭状态,且接收不到订阅消息?

API:wx.requestSubscribeMessage

微信版本:7.0.8

机型:IPhone6sp

系统:ios12.2

基础库:2.9.1

问题描述:测试人员在确认订阅消息的情况下,后端返回

{"errCode":43101,"errMsg":"user refuse to accept the msg hint: [vO1xHA09463945]"}

而且小程序的设置里面订阅消息的接收按钮仍是关闭状态,测试人员接收不到订阅消息,必须自己手动打开才可以

补充:订阅消息类型为长期订阅消息



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5 个回答

  • 社区技术运营专员-小柿子
    社区技术运营专员-小柿子
    2019-12-02

    用户是否在弹窗的时候拒收了?

    2019-12-02
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    回复 7
    • Joey
      Joey
      2019-12-02
      没有拒收,点击确认接收之后弹框关闭
      2019-12-02
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    • 社区技术运营专员-小柿子
      社区技术运营专员-小柿子
      2019-12-02回复Joey
      其他的用户正常吗?
      2019-12-02
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    • Joey
      Joey
      2019-12-03回复社区技术运营专员-小柿子
      另一位测试同学也是这种情况
      2019-12-03
      回复
    • 社区技术运营专员-小柿子
      社区技术运营专员-小柿子
      2019-12-03回复Joey
      麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,复现的具体时间点
      2019-12-03
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    • 小鹿Life🍀
      小鹿Life🍀
      2019-12-04
      我遇到的问题是长期订阅消息接收不到,一次性订阅消息可以正常接收。
      2019-12-04
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    查看更多(2)
  • 帅波
    帅波
    01-13

    一模一样,居然今天都还有

    01-13
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  • 曾豆豆 ๑`・ᴗ・´๑
    曾豆豆 ๑`・ᴗ・´๑
    2019-12-31

    我们的也是这样,请问这个是Bug吗?目前有解决办法吗?

    2019-12-31
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  • 顾重丶
    顾重丶
    2019-12-30

    同楼上,用户点击允许三条订阅消息;查看记录 requestSubscribeMessage 返回值发现三条消息确实是 accept;但是去设置中查看发现“接受订阅消息”是关闭状态;打开该开关后,可以看到之前申请授权的三条消息都是接受的;


    请官方确认下是什么情况,为什么允许订阅消息后总开关反而是关闭状态?

    2019-12-30
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  • 🌻
    🌻
    2019-12-17

    今天我也遇到了,用户点击“允许”之后,设置里的“接受订阅消息”是关闭状态,就接受不到订阅消息了........跟楼主情况一样~~,请问解决了木有啊

    2019-12-17
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