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账号注销问题?

以前注册的单位账号想注销,但是不知道登陆账号,因为找不到当年负责注册的人,然后2019年的时候进行了机构改革,单位名称变更了,账号是以没变更前的名称作为注册主体并且认证的,通过找回账号方法,卡在了小额打款那一步,因为对公账号名称对应不上了,这样进不了后台,进行不了注销程序,请问这种情况可以怎样解决?

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