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我们是企业小程序流量主，2020年9月21日，官方成都公司已经收到我们发出的发票和纸质结算单，结算状态也更改为了“付款中”，但是至今已经有2个多月了，收入还是没到账，也没有任何通知告诉我们哪里有问题。
流量主财务助手我们开通了，但是登录进去并没有找到提现的按钮或链接。顺便说一下，小程序管理后台的财务助手小程序码扫码无法识别，右键在新页面打开图片才得以扫码成功。
APPID：wx320badff44ef63ee
2 个回答
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你好，查询2019.09月-2020.05月下半月发票已审核完成，请进入小程序“流量主服务助手”后选择“企业财务账户”登录进行操作提现，提现之后3-5个工作日留意下银行账户到账情况。具体操作指引建议参考推文介绍：https://mp.weixin.qq.com/s/VzwuTKt5w3q-NZh_Zbavpw
注：管理员（法人），财务人员，才有操作提现转充的权限（如果没有权限，需要管理员（法人）授权）。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
流量主问题，建议楼主还可以微信关注公众号：微信广告助手，回复人工等关键词进入人工模式，直接和客服沟通，让客服帮你核实。
友情提示，该公众号人工客服只处理广告、流量主相关事情，其他事情应该是没办法处理的。
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你好，查询2019.09月-2020.05月下半月发票已审核完成，请进入小程序“流量主服务助手”后选择“企业财务账户”登录进行操作提现，提现之后3-5个工作日留意下银行账户到账情况。具体操作指引建议参考推文介绍：https://mp.weixin.qq.com/s/VzwuTKt5w3q-NZh_Zbavpw
注：管理员（法人），财务人员，才有操作提现转充的权限（如果没有权限，需要管理员（法人）授权）。
流量主问题，建议楼主还可以微信关注公众号：微信广告助手，回复人工等关键词进入人工模式，直接和客服沟通，让客服帮你核实。
友情提示，该公众号人工客服只处理广告、流量主相关事情，其他事情应该是没办法处理的。