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2020年9月至今2个多月了,小程序流量主收入还未到账?

我们是企业小程序流量主,2020年9月21日,官方成都公司已经收到我们发出的发票和纸质结算单,结算状态也更改为了“付款中”,但是至今已经有2个多月了,收入还是没到账,也没有任何通知告诉我们哪里有问题。

流量主财务助手我们开通了,但是登录进去并没有找到提现的按钮或链接。顺便说一下,小程序管理后台的财务助手小程序码扫码无法识别,右键在新页面打开图片才得以扫码成功。

APPID:wx320badff44ef63ee

最后一次编辑于  2020-12-02
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2 个回答

  • 社区技术运营专员-阳光
    社区技术运营专员-阳光
    2020-12-02

    你好,查询2019.09月-2020.05月下半月发票已审核完成,请进入小程序“流量主服务助手”后选择“企业财务账户”登录进行操作提现,提现之后3-5个工作日留意下银行账户到账情况。具体操作指引建议参考推文介绍:https://mp.weixin.qq.com/s/VzwuTKt5w3q-NZh_Zbavpw

    注:管理员(法人),财务人员,才有操作提现转充的权限(如果没有权限,需要管理员(法人)授权)。

    2020-12-02
    有用
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  • 青寒
    青寒
    2020-12-02

    流量主问题,建议楼主还可以微信关注公众号:微信广告助手,回复人工等关键词进入人工模式,直接和客服沟通,让客服帮你核实。

    友情提示,该公众号人工客服只处理广告、流量主相关事情,其他事情应该是没办法处理的。

    2020-12-02
    有用
    回复 1
    • 耀๓
      耀๓
      2021-11-18
      客服像死了一样 管管吧 这么大企业真的丢人现眼 到现在还没动静 我就挨个评论
      2021-11-18
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