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和公众号客户消息相关的提问?

1、新版改版后客户的消息无法查看我的回复部分,同时没有聊天记录,看不到我和客户的对话,无法判断我我是否回复了该用户。

2、新版中去掉了关键词回复的部分用户,同时也是我们对客户的疑问无法解答 。

3、如何能够更换到之前的版本,如果不能,能不能更新到更加适用的版本,何时能更新?

以上 望尽快解决

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3 个回答

  • 小王
    小王
    04-08

    太对了,我都找不到客户信息了只能看点开看20条


    04-08
    有用 2
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  • 李志勇
    李志勇
    04-08

    今天使用也感觉不太舒服,主要痛点在“已回复”这一块

    04-08
    有用 1
    回复 1
    • 翩嫒~
      翩嫒~
      04-08
      何时能恢复原来版本?
      04-08
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  • 小象
    小象
    04-08

    我的消息页面还总是空白,怎么办慌死了呜呜呜

    04-08
    有用
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