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公众号模板消息涉及过渡营销,想了解处理详情?

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希望官方大大提供一下详细的处理情况及违规的原因

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  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    06-17

    gh_1a94553c79fe               佳贝艾特羊奶粉(公众号)

    我们核实了一下该号模板消息使用情况,具体如下:


    一、历史违规情况

    1、违规标题:报名成功通知

    2、违规内容:亲爱的会员您好,恭喜您获得参与“沉睡指定专享”资格!;用户名:佳贝艾特会员;活动标题:沉睡指定专享;活动时间:****.*.**-****.*.**;活动地点:线下门店;活动简介:点击查看活动详情,独属于您的指定专享~;

    3、前期已多次已删除违规模板,但仍存在违规,按照阶梯处罚规则限制新增模板能力30天。


    二、违规原因

    1、模板消息运营规范:https://mp.weixin.qq.com/mp/opshowpage?action=newoplaw#t3-3-9

    2、模板消息是一个即时消息通知,是给用户提供服务后的服务凭证通知。且模板消息运营规范中有明确说明,模板消息内容不能做营销、推广、诱导分享及诱导下载APP;

    3、该模板并无用户上行,套用【报名成功通知】的模板消息,群发活动营销,造成用户骚扰,属于违规。


    三、建议

    1、发起申诉,请在申诉理由中详细描述业务背景、模板触发条件;

    2、请正确理解模板消息接口,规范使用接口能力,共建良好生态。

    06-17
    有用
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