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我们开通了虚拟支付，目前用户要退款的时候，我们无法在后台点击退款（安卓端的可以）。
疑问:
4 个回答
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我这边有一个问题，是哪里出问题了帮忙看看
xpay_subscribe_ios_refund_query_notify
回复：
{
"ErrCode": 0,
"ErrMsg": "success",
"IosRefundQueryResponse": {
"evidence": "暂未产生实际使用，同意退款",
"result_code": 0,
"result_info": "建议退款"
}
但是Applet 仍然拒绝了退款，
我的疑问是：我已经回复了建议退款，为什么还是Apple 拒绝了退款呢
官方说作为参考就很模糊，除了这个还有哪些维度的考量，要怎么做，怎么给决策才能叫它退款
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
1、用户找 APPIE 去发起退款申请，你只能进行问询应答，决策不了退款结果
2、不支持
3、ios 账期就是这样，无解
无解，iOS目前只能用户在appstore申请退款。
具体参考文档说明：
本回答由AI生成，可能已过期、失效或不适用于当前情形，请谨慎参考
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我这边有一个问题，是哪里出问题了帮忙看看
xpay_subscribe_ios_refund_query_notify回复：
{
"ErrCode": 0,
"ErrMsg": "success",
"IosRefundQueryResponse": {
"evidence": "暂未产生实际使用，同意退款",
"result_code": 0,
"result_info": "建议退款"
}
}
但是Applet 仍然拒绝了退款，
然后我又让重新发起的申请退款，然后就又走了
xpay_subscribe_ios_refund_query_notify我的疑问是：我已经回复了建议退款，为什么还是Apple 拒绝了退款呢
官方说作为参考就很模糊，除了这个还有哪些维度的考量，要怎么做，怎么给决策才能叫它退款
1、用户找 APPIE 去发起退款申请，你只能进行问询应答，决策不了退款结果
2、不支持
3、ios 账期就是这样，无解
无解，iOS目前只能用户在appstore申请退款。
具体参考文档说明：