您好，这个限制是说针对同一个用户48小时有上限5条吧？还是限制服务端48小时只能下发5条？

我现在遇到问题，我小程序的新用户第一次进入客服会话，仍然发送失败，错误码45407。错误日志如图：

{"errCode":45047,"errMsg":"openapi.customerServiceMessage.send:fail out of response count limit rid: 6038e91c-548a3ddb-764e0e70"}