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云开发,为什么会显示:“检查环境“ 发生了错误?

新建项目,采用云开发。但点击云开发控制台之后,为什么会显示:“检查环境“ 发生了错误,Error,base resp abnormal,ret 1000 errmsg.

另外,还有一个背景要说明一下,我曾注销过腾讯云的账号,当时用来为小程序开发作储存。小程序推出云开发之后,有了基本的储存空间,我就把腾讯云的账号注销了。这会受影响么?

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    01-03

    你好,麻烦补充下小程序的appid

    01-03
    赞同
    回复 3
    • 风
      01-03
      wx8ed790a6b6680618
      01-03
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    • fiona
      fiona
      01-03回复
      你好,经核查,之前该小程序对应的腾讯云帐号已注销,对于注销的帐号资源无法找回。如需再次开通云开发,麻烦提交工单说明原因,客服同学会引导相应的操作流程。
      请注意:再次开通的云开发时,将会创建全新的环境。
      01-03
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    • 风
      01-04回复fiona
      你好。谢谢回复解答。但有个新问题,既然腾讯云的账号都已经注销了,也进不去了,我还能通过什么方式提交工单?
      01-04
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