java实现的后台接入，配置的url接口，只有在点击小程序 客服按钮跳转到客服会话时，调用了接口，发送的是事件，msgType=event的xml，此时content为null。然后用户输入文本信息后，没有任何反应，不再调用后台接口。没有对接第三方平台。