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部分手机型号,小程序上传视频文件,一直显示压缩中

框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
小程序 Bug Android 安卓 9 华为P20 7.0.10

目前发现的都是华为的手机,视频过大的话,无法上传,会一直显示压缩中


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1 个回答

  • 社区技术运营专员-小柿子
    社区技术运营专员-小柿子
    2020-02-24

    复现的视频链接是多大

    2020-02-24
    有用
    回复 8
    • 大漠孤烟
      大漠孤烟
      2020-02-25
      是视频文件,稍等大点的,就不行,14M的样子
      2020-02-25
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    • 社区技术运营专员-小柿子
      社区技术运营专员-小柿子
      2020-02-25回复大漠孤烟
      麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,时间点
      2020-02-25
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    • 大漠孤烟
      大漠孤烟
      2020-02-25
      日志已经上传,时间和微信号我私信给你了,你查看一下
      2020-02-25
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    • 大漠孤烟
      大漠孤烟
      2020-02-26回复社区技术运营专员-小柿子
      问题有跟踪到吗?有解决方案了吗?
      2020-02-26
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    • 啄米
      啄米
      2020-02-27回复大漠孤烟
      目前选取的待压缩视频文件内容时长较较长或文件体积较大的话可能会导致压缩时间增加,建议在压缩符合上述描述的视频时多等候片刻,通常压缩时间不会久于视频时长。压缩时长优化我们也在跟进
      2020-02-27
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