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《世界之战》无法拉起支付

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游戏点击充值,无法拉起支付,有相关的错误码,之前一直都可以正常支付的,就是在5月5日这天开始出现了异常,商户号也没有看到投诉和违规的记录。

游戏已经重新进行登记关联了,但是还是无法拉起,麻烦帮忙看看

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2 个回答

  • 小游戏运营专员-宏
    小游戏运营专员-宏
    05-06

    你好,请参考此贴回复:米大师支付测试返回15004,已关联商户号? - 微信开放社区 https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0008e873ee09b030f50a9576a5b000

    05-06
    有用
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    • 潇洒哥
      潇洒哥
      05-06
      兄弟,之前已经是关联商户号的了,出现问题后,我又取消关联再次扫码进行确认关联的了,并且我这个游戏已经上线大半年了,之前线上的支付一直都是没有问题的,到5月4日19点左右就无法进行支付了,这个不应该是没有关联的问题吧,如果是没有关联,那之前线上充值也是没有问题的啊
      05-06
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    • 小游戏运营专员-宏
      小游戏运营专员-宏
      05-06回复潇洒哥
      这个问题是因为缺少相关材料出现的,管理员扫码重新登记并补充资料即可
      05-06
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    • 潇洒哥
      潇洒哥
      05-06
      大佬,我已经用你提供的链接重新进行扫码登记了,并且已经进行确认关联了,线上的充值还是无法拉起,补充资料是哪个地方需要补充资料呢?
      05-06
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    • 潇洒哥
      潇洒哥
      05-06
      而且不应该是商户号的问题吧,我们上海邀玩这个商户号下面关联了这么多游戏的,如果缺少资料导致无法充值,那应该这个商户号的游戏充值都有问题才对的,我们其他游戏充值是正常的,就这款无法拉起。
      05-06
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    • 潇洒哥
      潇洒哥
      05-06
      大佬,这个能尽快帮忙看一下吗?线上充值问题影响非常大,投放计划什么的都开展不了,而且游戏有几十万的dau,每天的损失也很大。
      05-06
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  • 柠檬袖子13519802198
    柠檬袖子13519802198
    05-06
    嗯ヽ(○^㉨^)ノ♪2727272817
    05-06
    有用
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