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服务号小助手无法接收消息通知？

粉丝给服务号发送消息，所绑定的顾问在小程序可以收，退出小程序后后，服务号小助手收不到消息通知。退出小程序时，顾问为在线在线

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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2020-08-07

    你好，手机是什么客户端，是否有登录pc端？

    2020-08-07
    有用 1
    回复 3
    • 吹牛皮砂锅牛杂煲（怡景居店）
      吹牛皮砂锅牛杂煲（怡景居店）
      2020-09-04
      安卓收不到，ios可以接收到通知，求解
      2020-09-04
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    • Summer✨
      Summer✨
      2020-09-04回复吹牛皮砂锅牛杂煲（怡景居店）
      你好，可以查看下安卓客户端离开小程序后，在后台还是有在运行小程序，需要将小程序进程关掉，才会默认离开。这个问题我们也会评估后排期优化的。
      2020-09-04
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    • 王仕凤
      王仕凤
      发表于小程序端
      2020-10-23回复Summer✨
      只要退出了，安卓客户端就无法收到消息通知。
      2020-10-23
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