现在是否还有问题？这种情况建议先更换其他浏览器操作试试，若还是同样情况请提供以下信息：公众号原始ID（在公众号设置-注册信息里查看）、反馈具体问题、问题发生时间（精确到分钟），相关页面截图。平台好核实，谢谢。