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微信商户平台如何提交工单？

微信商户平台如何提交工单？没有找到提交工单的入口

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2 个回答

  • Memory
    Memory
    02-07

    打95017或者微信搜索“腾讯客服”公众号

    02-07
    有用
    回复 4
    • 流年
      流年
      02-07
      客户必须限制出入的IP，我们需要提供相关IP，请问如何获取微信商户平台对应的所有服务器的IP？
      02-07
      赞
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    • Memory
      Memory
      02-07回复流年
      目前只能提供回调IP
      02-07
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    • 流年
      流年
      02-08回复Memory
      请我回调IP如何获取？
      02-08
      赞
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    • Memory
      Memory
      02-08回复流年
      商户侧对微信支付回调IP有防火墙策略限制的，需要对以下IP段开通白名单：


      上海电信出口网段：101.226.103.0/25


      上海联通出口网段：140.207.54.0/25


      上海CAP出口网段：121.51.58.128/25


      深圳电信出口网段：183.3.234.0/25


      深圳联通出口网段：58.251.80.0/25


      深圳CAP出口网段：121.51.30.128/25


      香港出口网段：203.205.219.128/25


      退款结果通知、分账动账通知IP（新增）：
      175.24.214.208、 175.24.211.24、 175.24.213.135、109.244.180.23、 114.132.203.119、 43.139.43.69
      02-08
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  • 一笑皆春
    一笑皆春
    02-07

    没有工单系统吧，可以联系在线客服问问

    https://support.pay.weixin.qq.com/online-service?from=wechatpay

    02-07
    有用
    回复 2
    • 流年
      流年
      02-07
      请问如何获取微信商户平台对应的所有服务器的IP？
      02-07
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    • 一笑皆春
      一笑皆春
      02-07回复流年
      没办法吧
      02-07
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