最开始因为没有加微信通知群，导致微信支付有人投诉没有及时处理，后面看到风控处罚，冻结了资金，我们就第一时间处理用户投诉，全额退款，也进行了申诉，申诉结果为恢复支付额度，资金冻结怎么还一直存在？而且冻结资金会自己变化？本来冻结没多少的刚上来看看又多冻结了一些，问一下这要怎么处理？