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微信小程序多客服系统

框架类型 问题类型 操作时间 AppID
小程序 需求 2018-06-15 wx2d15140cf0013e7b

- 同一个小程序的多客服系统是怎么做的


- 最近小程序由于业务需要,希望买家和商家能够更好的沟通,所以需要一个多对多的客服系统.


在翻阅了开发文档后,对目前的客服系统有一个大概的了解,有点类似于公众号的自动回复消息(当然,也可以主动请求发送消息给用户),总体上是差不多的.


偶然间发现了一个小程序,竟然支持,单小程序多客服(商家店铺)系统,想请教一下是怎么实现的


效果如下(参考小程序,微选好店,其中第一二三四条消息都是同一个小程序的客服,而且这些客服绝不止100个)



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4 个回答

  • 芝麻小客服
    芝麻小客服
    2022-02-26

    方案1,可以试试芝麻小客服,目前已入驻微信官方服务市场。 https://xiaokefu.com.cn 通过H5客服系统,可以实现

    方案2,用芝麻的客服聊天插件,可定制化多商户客服系统

    方案3,可以研究下微信客服

    2022-02-26
    有用 1
    回复 1
  • One




.
    One .
    2018-06-15

    官方说的还在内测。

    邀请制。

    2018-06-15
    有用 1
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    • 蓝枫
      蓝枫
      2018-06-15

      您好,请问有没有参考地址呢

      2018-06-15
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    • ZG
      ZG
      2018-07-05

      同问啊,

      2018-07-05
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  • ZG
    ZG
    2018-07-05

    这上面开通了啊,但是后续怎么实现呢

    2018-07-05
    有用
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    • 蓝枫
      蓝枫
      2018-07-06

      不清楚,我都没权限开。最后用的websocket自己写的聊天

      2018-07-06
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    • ZG
      ZG
      2018-07-06回复蓝枫

      加个好友聊下,qq421065846

      2018-07-06
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  • Rush
    Rush
    2018-06-24

    有没有相关多客服系统接入文档可以提供?

    2018-06-24
    有用
    回复 1
    • 蓝枫
      蓝枫
      2018-06-25

      并没有

      2018-06-25
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