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部分android手机上wx.chooseMessageFile返回的图片是wxgf,导致无法解析?

客户端版本 8.0.50

基础库版本 3.5.7

系统类型 Android 14

android机器上wx.chooseMessageFile 返回的图片后缀是jpg,wxgf格式开头,为微信自定义格式,服务端无法解析,导致用户无法正常使用,需要尽快处理。

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3 个回答

  • 社区技术运营专员--阳光
    社区技术运营专员--阳光
    09-18

    你好,提供下线上的复现方式,顺便上传下日志 ,麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,提供一下微信号,时间点

    09-18
    有用
    回复 6
    • 🐈
      🐈
      09-18
      有反馈结果了么
      09-18
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    • 晓伟
      晓伟
      09-19
      大面积爆发,希望能尽快改下。  我发现荣耀和华为手机爆发, 图片选择底部原图, 图片信息还是微信自定义格式。
      09-19
      1
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    • 社区技术运营专员--阳光
      社区技术运营专员--阳光
      09-19回复晓伟
      已修复,用户重启微信可恢复正常。
      09-19
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    • 晓伟
      晓伟
      09-19回复社区技术运营专员--阳光
      对方手机:System: Android 14, WeChat 8.0.50.2701 ,WeChatLib: 3.5.7(2024.9.12 12:04:33) 重启后并没有效果。
      09-19
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    • 社区技术运营专员--阳光
      社区技术运营专员--阳光
      09-19回复晓伟
      有重启微信吗,新接收和发送的图片以及以前的老照片会恢复正常的,只有这两周产生的图片,要下周才会逐步恢复
      09-19
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    查看更多(1)
  • 明灯
    明灯
    09-18

    问题都好几天。 还没得到具体的解决方案吗?

    09-18
    有用
    回复 1
  • 🐈
    🐈
    09-18

    都炸了好几天了

    09-18
    有用
    回复 2
    • 社区技术运营专员--阳光
      社区技术运营专员--阳光
      09-18
      你好,提供下线上的复现方式,微信版本是多少,顺便上传下日志 ,麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,提供一下微信号,时间点
      09-18
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    • 🐈
      🐈
      09-18回复社区技术运营专员--阳光
      你好 由于微信号涉及用户隐私问题 具体的微信号和时间私信你了
      09-18
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