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企业微信API支持给外部客户发送消息吗

企业微信支持给外部客户发送消息吗

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5 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2020-08-27

    您好,企业微信支持通过接口给外部客户发送消息,不过是有限制的,需要服务人员确认之后才会发送到客户,且同一个企业每个自然月内仅可针对一个客户/客户群发送4条消息 https://work.weixin.qq.com/api/doc/90000/90135/92135

    2020-08-27
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    • 磨牙行者
      磨牙行者
      2021-02-19
      小程序和公众号的模板消息全都变成了一次性订阅,这需要给用户发服务通知的怎么办?能不能采用企业微信来解决,如果不能,大家都只能自己去搞APP了
      2021-02-19
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2021-02-22回复磨牙行者
      小程序和公众号变成一次性订阅这个不了解是怎样的,需要是使用企业微信在怎样的场景发送消息呢
      2021-02-22
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    • 坐下,别说话!
      坐下,别说话!
      1天前
      请教几个问题:
      1、给客服私聊已发4条,同时客户在另一个群组中,是否还可以接受到群组中推送的消息
      2、如果客户回复了消息是否可以继续进行推送?
      3、如果2成立,那么客户打开俩天窗口是不是认为消息已读(已回复)可继续推送,还是说必须有回复内容才可继续推送?
      1天前
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  • Jerry
    Jerry
    2020-08-26

    企业群发消息可以支持一定次数的给外部客户发送消息:https://work.weixin.qq.com/api/doc/90000/90135/92135

    2020-08-26
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    • 光光
      光光
      2021-02-22
      那怎么获取外部客户的userid呢
      2021-02-22
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    • Jerry
      Jerry
      2021-02-22回复光光
      获取客户external_userid的渠道比较多,不太清楚你的场景
      2021-02-22
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  • Mch
    Mch
    2021-01-09

    插眼,急需这个功能,官方考虑考虑啊

    按照官方的说法,做企业微信的目的就是把微信上的疯狂营销行为转到企业微信上,既然现在大家都转了过来,那么请企业微信也考虑考虑企业的诉求吧


    2021-01-09
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  • 郭宇强
    郭宇强
    2020-08-26

    目前不支持,后期应该也不会支持:对用户的骚扰太大。企业微信目前定位的是人工客服,不是AI客服,所有基于机器人的智能应答目前都不支持,不支持通过API获取用户的反馈消息,也不支持通过API向外部客户发送消息;

    2020-08-26
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  • 张清彬
    张清彬
    2020-08-26

    目前还不支持,不过应该会支持。

    不是说未来是人人都是app吗?

    特别期待。。

    2020-08-26
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