收藏
回答

第三方平台创建的卡券模板ID失效

异常描述:

       开放平台【TT会员】APPID: wxbf87d3c749593fb1 ,授权小程序【好易联会员】APPID:wx9c52f2b758bfd6c7,授权成功后创建了消息模板“卡券领取成功通知”,13号中午10:30后反馈收不到该消息通知,查询日志,显示接口返回“模板ID不正确”,排除人为删除可能。微信模板库里面也无此消息模板了。

关键要素:

  开放平台

    名称:TT会员

    APPID:wxbf87d3c749593fb1

    原始ID:gh_70da476633d2

被授权小程序

    名称:好易联会员

    APPID:wx9c52f2b758bfd6c7

    原始ID:gh_eb82d896c837

接口内容:

报错内容:

[4004120044]模板ID不正确

创建的模板ID:


截图中r4azy****是创建的模板消息ID


最后一次编辑于  2019-06-17
回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    2019-06-17

    看到提到的是13号收不到通知?现在问题没有解决么?有没有按照提示去排查呢?

    2019-06-17
    有用
    回复 2
    • 雷乾
      雷乾
      2019-06-17

      从13 号开始就一直无法收到模板消息(只是“卡券领取成功通知这条模板无法收到),发送消息返回“模板ID不正确”,重新创建模板提示“模板ID错误”。

      2019-06-17
      回复
    • 雷乾
      雷乾
      2019-06-17

      从官方模板库搜索“卡券领取成功通知”也搜索不到该模板了。

      2019-06-17
      回复
登录 后发表内容