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小程序客服子商户创建后如何跟客服关联起来?

根据api文档创建了小程序客服子商户,

<button open-type="contact" business-id='1'>客服</button>

用户在小程序发给子商户客服的消息要如何处理,子商户不可以直接关联一个客服账号吗


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