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企业微信员工聊天记录如何管理查看?企业微信私聊能被查看到吗?

以前微信是作为个人的聊天工具,但现在无论是销售、客户还是运营等其他岗位,都在使用微信和客户沟通,久而久之,微信已经不属于私人所有,而被工作占据,有的企业为了更好的了解员工工作情况,会对于员工微信的聊天记录进行管理和查看,但微信作为私人使用管理上就很不方面了,为了缓解这一压力,工作沟通开始用企业微信替代,解决内外部交流,那员工用企业微信聊天公司会看到吗?

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2 个回答

  • 一挽长夏
    一挽长夏
    2020-08-05

    企业微信聊天内容公司能看到吗

     

    在企业管理上,经常会有一些盲目,老板管理不到,员工微信管理上面的盲区,比如有的员工飞单、借用公司资源揽私活、向外售卖公司数据等,性质恶劣,但通常第一时间企业察觉不到,在事情发生后才知晓,但已造成的损失于事无补。

     

    所以面向企业微信会有监管员工聊天的需求。企业微信现在可以同时兼具内部员工管理和外部客户管理,企业微信没有聊天监管功能,又该怎样实现微信管理呢?

     

    由于企业微信开放了很多接口权限,但企业并没有开发能力,所以需要借助企业微信的第三方服务商来完成聊天监管功能,点镜SCRM正好在聊天监管上有着成熟的技术支持,帮助企业更好管理企业微信。

    点镜SCRM应用后台

     

     

    在点镜SCRM申请通过后,便可以拥有备份所有聊天内容、聊天监管、聊天增强等功能,这里重点讲下违规监管(敏感记录)。


     

    针对不同企业的需求,可以在后台自定义违规关键词,当员工在聊天过程中出现这些敏感词,管理员第一时间获得通知,无论员工在手机上还是电脑上,和同事还是外部联系人聊天,所有聊天情况都在管理员的掌控之内。

     

    企业微信可以监管个人微信聊天吗

     

    因为企业微信已和个人微信互通,企业微信成员可以直接添加个人微信,所以很多员工都担心自己用个人微信聊天,公司是否还能监管到。

     

    这点请放心,企业微信不能监管个人微信,暂时还不具备这项能力,除非公司电脑上装有其他监管软件,否则你登个人微信聊天是监管不到的。

     

    对员工而言,可能还会涉及到隐私问题,你用企业微信聊工作事项,内心坦荡,不用担心聊天被查看,个人微信留着聊些私密的话题,分工明确。所以聊天监管对企业来说,是目前和未来都常存的需求。

     

    还有关于企业微信私聊的问题,通过通讯录管理,实现微信员工管理,可以限制成员查看他人的通讯录,从而成员无法向他人发起会话,限制成员私聊。

     

     

    还有其他企业微信相关疑问,可以关注点镜SCRM公众号哦,更多功能介绍,还会有客服为您解答企业微信管理疑惑哦。

     


    2020-08-05
    有用 2
    回复 1
    • 千回
      千回
      2020-08-10
      了解了,谢谢
      2020-08-10
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  • 尘锋SCRM
    尘锋SCRM
    2020-08-05

    企微微信有官方的会话存档功能,基于企业微信的接口,开通会话存档可以知晓销售跟客户的沟通进度,并且对于私单/飞单等敏感行为进行监管,并且对于辱骂客户,销售流程不规范进行跟进处理,防止客户资源流失;并且是合规操作,以服务通知形式会有会话留存提醒。

    2020-08-05
    有用 2
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