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如果企业员工userid与客户external_userid一样,那么在获取会话内容时就无法辨别。

企业员工的userid是允许在企业微信后台进行修改,且只能修改一次。

如果把企业员工userid修改成某个客户的external_userid。

那么在获取会话内容时,就无法辨别该消息到底是企业员工发的还是客户发的。



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1 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    01-17

    您好,这里是没影响的哈,字段都是不一样的,同一企业内容为userid,非相同企业为externaluserID

    01-17
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    • °
      °
      01-17
      当员工的userid与客户的external_userid一样的时候,我怎么知道这个from是员工还是客户呢。
      01-17
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      01-17回复°
      您好,刚咨询了下,我们这边内部有测试在修改userID时会检测是否与外部联系人一致,一致的话则无法设置
      01-17
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    • °
      °
      01-19回复企业微信运营专员-千夜
      是还在测试阶段嘛? 我前几天发现,员工userid与客户external_userid)是可以设为一致的。
      01-19
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      01-19回复°
      您好,请问是在哪里设置的呢
      01-19
      回复
    • °
      °
      01-19回复企业微信运营专员-千夜
      在企业微信后台设置的。
      01-19
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