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1、曾经在公号故宫文创馆（原始ID：gh_2929decc3bd7）通过快速创建小程序方式，创建了名称为故宫博物院文化创意馆的小程序（原始ID：gh_367f6417cc40），创建过程中因为缺少相关资质并未完整走完注册流程。2、现在公号下面看不到小程序（原始ID：gh_367f6417cc40），所以不能继续完善该小程序的信息，但是名称（故宫博物院文化创意馆）被占用了，我又不能重新申请，所以现在处以死结。
2 个回答
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求各位大神帮帮忙，小女子在此谢过~ 如果有人能联系到小程序的官方的同学，请帮忙反馈下。
如有线索，可加Q：1207973645，大恩不言谢。求让小程序的同学看到。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
您好，经核实。您提供的小程序id为一个小店小程序。
请问这边是需要一个小店小程序吗？小店小程序无独立后台，请登录公众号完成。
如需要普通小程序，小店小程序名称暂不支持修改，故暂无法释放该名称。
哥哥 我终于找到您了，问题的关键在于，我在后台并没看到这个名称的小店程序，没有记录。
所有您们的工作人员都反馈，我的是小店程序，不支持修改名称。可我描述的很清楚，虽然您的数据库里存了这个名称（故宫博物院文化创意馆），但是这个注册流程因为缺少资料并没有走完整个注册流程。所以我的公众号界面根本就没有这个名称（故宫博物院文化创意馆）的小程序记录，这是个bug. 如果可以， 请去我的公众号前台去查找看看是否有记录，有记录让我可以去完善这个小程序的信息完成注册，或者修改名称。 遇到问题，请不要想当然！！！！！！！
产品已直接联系您了。
嗯嗯，已经联系上了，谢谢！！
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如有线索，可加Q：1207973645，大恩不言谢。求让小程序的同学看到。
您好，经核实。您提供的小程序id为一个小店小程序。
请问这边是需要一个小店小程序吗？小店小程序无独立后台，请登录公众号完成。
如需要普通小程序，小店小程序名称暂不支持修改，故暂无法释放该名称。
哥哥 我终于找到您了，问题的关键在于，我在后台并没看到这个名称的小店程序，没有记录。
所有您们的工作人员都反馈，我的是小店程序，不支持修改名称。可我描述的很清楚，虽然您的数据库里存了这个名称（故宫博物院文化创意馆），但是这个注册流程因为缺少资料并没有走完整个注册流程。所以我的公众号界面根本就没有这个名称（故宫博物院文化创意馆）的小程序记录，这是个bug.
如果可以， 请去我的公众号前台去查找看看是否有记录，有记录让我可以去完善这个小程序的信息完成注册，或者修改名称。
遇到问题，请不要想当然！！！！！！！
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