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UGC类小程序运营攻略官方


什么服务或功能的小程序是UGC小程序?

小程序中的功能或服务中,涉及用户将自己自定义编辑的文字、图片、音频、视频等内容通过小程序进行展示或提供给其他用户的,属于UGC小程序。

 

作为UGC小程序,用户发布的内容与小程序是否相关?

微信小程序的服务提供者应当负有监管责任,应设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制,保证用户产生内容符合信息内容的规定。

 

UGC小程序常见的违规内容有哪些?

1、视频类小程序未设置过滤机制,支持平台用户发布色情、低俗相关文字、图片、音频、视频等内容,。

违规案例:如下图小程序平台用户发布色情低俗类图片,向其他用户传播不健康内容。


2、平台工具类小程序未设置过滤机制,支持平台用户发布违反法律法规的相关文字、图片、音频、视频等信息。

违规案例:如下图小程序平台用户发布国家命令禁止销售的枪支弹药售卖信息。


3、测试类、姓名算命类、变装类小程序未设置过滤机制,支持用户自定义上传任意人物照片、姓名后生成恶搞内容。

违规案例:如下图小程序支持上传任意历史敏感人物照片、姓名等,恶搞历史敏感历史人物形象。


4、抽奖类小程序未设置过滤机制,平台用户发布滥用分享相关活动信息。

违规案例:如下图小程序平台用户以电商平台名义发布虚假活动,并诱导用户转发活动海报至朋友圈。存在欺诈和滥用分享行为。


5、电商平台小程序未设置商户过滤机制,支持平台商户在iOS端售卖虚拟商品。

违规案例:如下图小程序平台商户涉及在iOS端售卖视频会员、游戏皮肤等虚拟商品,存在虚拟支付行为。



如果UGC小程序平台用户发布以上或其他违规内容,开发者应该怎么做?

1、接入内容安全检测接口:< a href="https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&key=11522142966rk3L2&version=1&lang=zh_CN&platform=2">查看详情</ a>

该接口监测接口校验文本/图片是否含有敏感内容,提升信息安全防护能力。

2、目前安全接口支持基础检测能力,建议开发者建立自己的内容审核机制,安排审核团队定期审查小程序运营内容,及时处理违规内容/账户,降低被恶意利用导致传播恶意内容的风险。

 

存在违规内容UGC小程序将会受到怎样的处理?

对于首次违规的小程序,平台将下发站内信整改通知,并给与一定的整改时间,请开发者按照提示在限期内完成整改。若到期未完成整改,平台将会在小程序功能使用上进行一定的限制,直到小程序完成内容整改。



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最后一次编辑于  03-18
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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13 个评论

  • 狂奔的蜗牛
    狂奔的蜗牛
    03-16

    不理解被拒的具体原因,我们小程序的患者填写的内容,我们公司是有AI审核和人工审核的,审核通过之后才会展示的。

    是必须强制要接入微信的内容安全接口API么?


    03-16
    赞同 18
    回复 2
    • 阿尔法猪
      阿尔法猪
      08-11
      推销他们的安全接口
      08-11
      2
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    • 邵
      10-22
      我们也是有自己的审核机制,以前都可以,现在都不行了,非得用他们的接口
      10-22
      1
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  • 伟
    03-10

    我们小程序有上传图片,用选择图片API后直接上传到七牛,用的七牛的违规检查,没有调用这个接口。且审核通过后其他人才能看到此用户提交的内容。

    但是审核还是未通过,这是为啥呢,必须要用微信的图片审查API吗?

    03-10
    赞同 9
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  • 老虎猛
    老虎猛
    06-19

    涉及到用户隐私 例如给证件照片添加水印小程序,这样的照片不应该审核吧?

    06-19
    赞同 7
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  • 高  家  二  少
    高 家 二 少
    2019-12-28

    视频,如果用户UGC上传视频,我们开发者应该怎么处理?


    因为微信官方提供的接口,目前只支持文本/图片/音频,这三种


    如果是视频,我们必须要接入第三方(比如阿里云)的视频内容过滤接口吗?

    2019-12-28
    赞同 7
    回复 3
    • ,
      03-06
      是的
      03-06
      1
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    • 十三
      十三
      05-25
      上线之后再去掉可以么
      05-25
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    • 高  家  二  少
      高 家 二 少
      05-29回复十三
      .....................................................
      05-29
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  • S🇹 🇦 🇷 🇷 🇾
    S🇹 🇦 🇷 🇷 🇾
    05-27

    我的小程序也已经掉了接口,但是返回一直是ok的,审核给我不通过,这个怎么处理啊?求官方给予说法

    05-27
    赞同 4
    回复 2
  • 秋梓
    秋梓
    03-17

    这个access_token是不是自己的小程序id

    

    03-17
    赞同 4
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  • 牛奶加扎啤
    牛奶加扎啤
    05-06

    我后台已经调用了这个api,也进行了处理,为什么还会审核不通过

    05-06
    赞同 3
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  • MCD(阳光)
    MCD(阳光)
    10-14

    用户把电商平台的信息通过分享或转发朋友圈得红包。可不可以?

    10-14
    赞同 2
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  • h.
    h.
    04-14

    https://my.oschina.net/u/4284277/blog/3233864

    04-14
    赞同 2
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  • Geek_
    Geek_
    11-16

    审核员就发了个截图,但没具体说啥问题!敏感词检查,前后端都做了。有没有大佬知道啥问题啊?

    11-16
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