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UGC类小程序运营攻略官方


什么服务或功能的小程序是UGC小程序?

小程序中的功能或服务中,涉及用户将自己自定义编辑的文字、图片、音频、视频等内容通过小程序进行展示或提供给其他用户的,属于UGC小程序。

 

作为UGC小程序,用户发布的内容与小程序是否相关?

微信小程序的服务提供者应当负有监管责任,应设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制,保证用户产生内容符合信息内容的规定。

 

UGC小程序常见的违规内容有哪些?

1、视频类小程序未设置过滤机制,支持平台用户发布色情、低俗相关文字、图片、音频、视频等内容,。

违规案例:如下图小程序平台用户发布色情低俗类图片,向其他用户传播不健康内容。


2、平台工具类小程序未设置过滤机制,支持平台用户发布违反法律法规的相关文字、图片、音频、视频等信息。

违规案例:如下图小程序平台用户发布国家命令禁止销售的枪支弹药售卖信息。


3、测试类、姓名算命类、变装类小程序未设置过滤机制,支持用户自定义上传任意人物照片、姓名后生成恶搞内容。

违规案例:如下图小程序支持上传任意历史敏感人物照片、姓名等,恶搞历史敏感历史人物形象。


4、抽奖类小程序未设置过滤机制,平台用户发布滥用分享相关活动信息。

违规案例:如下图小程序平台用户以电商平台名义发布虚假活动,并诱导用户转发活动海报至朋友圈。存在欺诈和滥用分享行为。


5、电商平台小程序未设置商户过滤机制,支持平台商户在iOS端售卖虚拟商品。

违规案例:如下图小程序平台商户涉及在iOS端售卖视频会员、游戏皮肤等虚拟商品,存在虚拟支付行为。



如果UGC小程序平台用户发布以上或其他违规内容,开发者应该怎么做?

1、接入内容安全检测接口:< a href="https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&key=11522142966rk3L2&version=1&lang=zh_CN&platform=2">查看详情</ a>

该接口监测接口校验文本/图片是否含有敏感内容,提升信息安全防护能力。

2、目前安全接口支持基础检测能力,建议开发者建立自己的内容审核机制,安排审核团队定期审查小程序运营内容,及时处理违规内容/账户,降低被恶意利用导致传播恶意内容的风险。

 

存在违规内容UGC小程序将会受到怎样的处理?

对于首次违规的小程序,平台将下发站内信整改通知,并给与一定的整改时间,请开发者按照提示在限期内完成整改。若到期未完成整改,平台将会在小程序功能使用上进行一定的限制,直到小程序完成内容整改。



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最后一次编辑于  2020-03-18
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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29 个评论

  • MCD(阳光)彭飞
    MCD(阳光)彭飞
    2020-10-14

    用户把电商平台的信息通过分享或转发朋友圈得红包。可不可以?

    2020-10-14
    赞同 6
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  • 陌熵
    陌熵
    2020-12-15

    不理解为什么会被拒,我们小程序用户填写的内容,我们公司是有AI审核和人工审核的,审核通过之后才会展示给其它用户看,发布者本身是可以看到自己发布的内容的,也有明确显示是审核中,当前仅自己能看到。

    也就是说不合规的内容,只有发帖者能看到,为什么拒绝。


    2020-12-15
    赞同 5
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  • 共享生活助手
    共享生活助手
    发表于移动端
    2021-03-25
    所需生活助手与要求相符,所发布的内容是生活实用信息如车什么毛病怎么修。什么药制什么病特效等。都是单个审核后上架的。
    2021-03-25
    赞同 4
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  • 关耳白告予
    关耳白告予
    2021-03-03

    我本地使用的小程序还要检测这玩意儿??接口又做的这么烂,不就是为了出事可以甩锅给开发者吗

    2021-03-03
    赞同 4
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  • HuFeiyan
    HuFeiyan
    2020-06-06

    深井冰,这也是抽查的吧

    2020-06-06
    赞同 4
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  • 2021-01-31

    生成二维码的小程序也算?我这连后端都没有,别的用户又不能通过小程序看到。要这样的话小程序就不能有输入框,因为用户可能输入敏感信息然后截图发送给别人。

    2021-01-31
    赞同 3
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  • Laravuel
    Laravuel
    2021-03-08

    我的小程序纯本地应用(头像框制作),根本没有用户上传图片这个操作,也审核失败,我算是服了。

    2021-03-08
    赞同 2
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  • 我不是佩奇
    我不是佩奇
    发表于移动端
    2022-09-29
    恶心到我了,一直被拒
    2022-09-29
    赞同 1
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  • 包子
    包子
    发表于移动端
    2022-03-18
    以前都能过 这次不给过 啥意思啊
    2022-03-18
    赞同 1
    回复 1
    • 小李同学
      小李同学
      2023-05-18
      你是个体开发者还是企业
      2023-05-18
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  • 土豆妈咪
    土豆妈咪
    2022-02-20

    个人主体开发的小程序 可以是UGC类的吗?感谢知情人士解答

    2022-02-20
    赞同 1
    回复 1
    • 小李同学
      小李同学
      2023-05-18
      不可以
      2023-05-18
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