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wx.downloadFile接口出现fail exceed max file size

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug wx.downloadFile 微信安卓客户端 7.0.10 2.10.1

我们小程序提供一个下载.mp4视频文件操作,目前存在部分安卓机型用户,比如(vivo-V1809T、OPPO-OPPO R11t)等用户在下载的时候会提示 文件超过出限制大小,本视频文件基本大小在10M左右,低于接口说明50M的限制。

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2 个回答

  • 小吴同学
    小吴同学
    星期日 10:54

    wx.downloadFile:fail fail the maximum size of the file storage limit is exceeded 一样的问题。正式部分手机可以。部分手机就报这个错。有没有解决的!

    星期日 10:54
    有用
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  • 白大汪
    白大汪
    02-09

    呼叫官方

    02-09
    有用
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