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微信公众号开启服务器设置后,有方法能实现原来的客服界面不受影响吗?

我们的需求时需要实现微信公众号客服点击结束会话,发送自定义评价,然后我们开启了服务器配置用于接收结束事件,但是现在是能接收到结束事件了,但是原来的客服面板用户在发送消息就收不到了,有没有方法可以在实现人工客服点击结束会话发送自定义评价的同时不影响原来的客服会话


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