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小程序订单发货,提示订单不存在,怎么处理?

如上图,使用交易单号进行发货,可以发货成功。例:4200002852202511222553376657

但是使用商户侧单号+商户号发货,则提示订单信息不存在。{"errcode":10060001,"errmsg":"支付单不存在 rid: 6926bf6f-28915d8f-438bf56f"}

然后找到当时上传到收单机构的商户单号,扔提示{"errcode":10060001,"errmsg":"支付单不存在 rid: 6926bf6f-28915d8f-438bf56f"}

如图,使用图中的商户订单号。

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3 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2025-11-27

    你好,请自查,需要在小程序后台找到该笔清单,请勿在第三方平台找订单

    1:对于开发者工具测试环境下扫码完成支付的用于支付测试的订单,不会纳入发货管理服务中。


    2:授权商户号完成前的交易不会进入系统


    3:海外钱包或货币的支付不会进入系统


    4:支付后订单需要入库,如果查不到可以等待1分钟后再试


    5:该订单不是小程序订单


    6:A账号调用接口,接口中填写的订单属于B账号


    7:在支付下单时候是子商户号,mchid需要是子商户号或者直接使用transaction_id

    2025-11-27
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    回复 1
    • 王恩龙
      王恩龙
      2025-11-27
      如上图中,微信支付单号为:4200002852202511222553376657的这笔订单,商户侧单号和商户好好应该是:25112409544003603909105和827592140吗?但是我测试的结果是订单号不存在。
      2025-11-27
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    2025-11-26
    有用 1
  • 王恩龙
    王恩龙
    2025-11-27

    一键智能诊断结果,只显示了上传的参数和返回的结果还小程序的一些信息。和我问的问题没多大关系啊

    2025-11-27
    有用
    回复 5
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