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如何定位用户上行的行为下发?[行业特定模板消息申请审核不通过补充说明]

问题模块 AppID
审核 wxf1d91311b1f70161

背景:

之前已经发过一个帖子,对于管理员回答的问题依然有疑问。回复担心看不到,只好重开一帖。

原问题链接:

https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0008c4cf234588b9d719d94865b400

可能是我们申请时未表述清楚,我们申请被否的【今日交易提醒】,【本周业务汇总】其实也属于用户上行的行为下发通知提醒

本账号主体为上市证券公司“第一创业证券”的业务部门“固定收益部”,经营的业务主体为债券。由于债券市场是场外的机构市场,市场参与者大多停留在线下投标以及通知标位情况的层面。我们很遗憾没有在微信现有的模板消息里找到可以利用的模板。

此模板消息的目标用户为,与我司直接发生了业务联系(在我司投递标位并中标的客户)。不会打扰到与我号主体没有实际展开业务的客户。

【今日交易提醒】的目的,是通知客户之前中标的债券,今日发生交易的情况(债券中标当天不会缴款、上市,中间间隔两三天时间)。此模板消息的应用场景可以参考银行场景的“信用卡还款提醒”。

【本周业务汇总】的目的,是汇总客户一周投标中标情况,提示客户做下一步交易计划。此模板消息的应用场景可以参考银行场景的“账单提醒”。

据我们线下调研,客户对于我部申请的这几项模板消息,均非常支持并具有极大兴趣。希望微信管理员可以理解并支持我号的业务场景。

可联系0755-23838690.

望回复!谢谢!


最后一次编辑于  09-10
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1 个回答

  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    09-10

    1)标题【今日交易提醒】模板消息对标题及关键词都有严格要求,要求必须体现服务状态、主体、行为等词语,请细分一下使用场景,体现具体的服务主体、服务状态、服务行为或使用场景,以降低滥用空间;
    2)标题【本周业务汇总】,“账单提醒”为用户产生的消费记录,涉及个人金钱交易,属于对客户重要信息,模板消息能支持;与业务汇总等无上行下发的消息不同;
    3)模板消息运营规范:https://mp.weixin.qq.com/mp/opshowpage?action=newoplaw#t3-3-9

    09-10
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