商户通过---微信商家平台操作的退款交易，退款交易请求是否经过服务商?

目前遇到一个情况，商家通过非商家平台提交的退款，退款请求有提交给服务商。商家通过微信商家平台操作的退款，退款交易请求未经过服务商。从而导致退款交易数据，我司数据有缺失。