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门店小程序申请不通过问题,还需要什么资质材料?

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审核一直都未通过,原因: “账号提供的服务在线下无实际人力及场地的投入,商家暂不支持”。需要在什么地方提供什么材料才能申请通过。问了客服,客服回答让来这边问,人力有场地也有,怎么证明这些内容?申请界面也没有看到提交材料表单界面呀?

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