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企业微信被封禁?如何申诉解封

我是企业微信的推广服务商,帮助二级代理设置企业微信并搭建后台。由于服务商的违规行为导致我的企业微信被封禁。烦请解封(还有40多个代理商需要跟进)

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16 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2020-11-18

    你好,账号异常问题,可以让企业管理员联系企业微信在线客服咨询看看

    1、微信侧:关注企业微信公众号-产品动态-联系客服

    2、企业微信侧,需超级管理员/分级管理员身份:

    手机端:我-工作台-管理企业-我的客服

    PC端:左下角-三-在线客服(图1)

    mac端口:在帮助中 (图2)

    3、api页面入口https://work.weixin.qq.com/api/doc#10521

    4、管理后台-首页-右上角-联系客服 通过企业微信扫码

    5、打开官网--联系我们--企业微信扫码/微信扫码

    2020-11-18
    有用 4
    回复 9
    • 慧行坚勇
      慧行坚勇
      发表于小程序端
      2021-05-24

      请问可以给出封禁的理由和证据吗?如果没有,是不是竞争企业随便P个截图就能把我封了?申诉没有路径。我们好几个同事加了几个客户就被封了,请指明我们违反了哪一条?我们用你们的产品,但更需要合法权益。在使用你们的产品期间造成的损失应当由企业微信承担。

      2021-05-24
      11
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    • A云南自修学院-李老师
      A云南自修学院-李老师
      2021-08-13回复慧行坚勇
      +1
      2021-08-13
      1
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    • 夕枫不吃鱼
      夕枫不吃鱼
      2021-08-21
      你们是不是存在乱封号的现象?我们正常跟客户交流,介绍产品,就因为发的消息多,就被举报说我们涉嫌骚扰?你们能不能好好的核实清楚再做处理?
      2021-08-21
      2
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    • 绝 版
      绝 版
      2021-08-28
      请问管理员账号已经向客服申请第一次解封,需要多长时间被封员工账号才能恢复正常使用?
      2021-08-28
      1
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    • 玉雯
      玉雯
      2021-09-09回复慧行坚勇
      我真是太同意你说的这个了,我几次被封号都是因为同行混进客户群,恶意投诉,企业微信都是不分青红皂白先给我封号。损失。。群是我们的生命线,乱封号就等于让我们去喝西北风。。。。天天看着腾讯爸爸PR往外捐款,有那个钱是不是应该先解决一下我们的损失的问题,不解决也不要紧, 你们给个明确的说法;不给说法也不要紧,别人投诉的时候,你们至少人工核实一下吧。。。一天天的,不知道你们在干什么,我都报警两次了,警察也不管。。。。
      2021-09-09
      3
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  • 🐮
    🐮
    2021-05-12

    我想问你下 是不是在乱封企业微信号? 我企业微信也就一个公司群 才加的一个客户群 和另一个公司合作的群怎么就检测我刷单了?

    2021-05-12
    有用 7
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    • 夕阳恋1802789984@qq.com
      夕阳恋1802789984@qq.com
      发表于移动端
      2022-03-19
      我什么没做,但是把我企业微信给封了,说我违规,我都不知道哪违规了
      2022-03-19
      4
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  • 璐璐
    璐璐
    2021-06-01

    最近注册的企业微信,一共93个客户,没有发送营销推广,怎么莫名其妙被封了


    2021-06-01
    有用 3
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  • Limerence
    Limerence
    2021-11-03

    为什么企业微信被用户投诉就立马被封号,你们不审查投诉原因就封嘛?而且企业微信解封次数少的可怜,如果是竞品恶意投诉你们也封嘛?个人微信被投诉还有提示呢,你们企业微信连提示都没有就封号,太过分了吧

    2021-11-03
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  • 陈佳
    陈佳
    2021-06-04

    我才注册的!本想加客户进来,才加了两个人。莫名其妙的把我企业微信封了。你们有没有公德心.

    2021-06-04
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    • 开课吧-白泽老师
      开课吧-白泽老师
      2021-06-16
      最后是怎么回复解决的呢?
      2021-06-16
      1
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    • Limerence
      Limerence
      2021-11-03回复开课吧-白泽老师
      开课吧用这种头像不会被人起诉侵权嘛,我发现开课吧好多都用别人的肖像
      2021-11-03
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  • 匠天下窗管家
    匠天下窗管家
    2023-02-20

    是否存在乱封账号的行为?怎么不提供申诉的入口呢,直接就来个永久封禁。联系客服全是机器人?那么大个公司人都不请吗

    2023-02-20
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  • Wxxxxxx
    Wxxxxxx
    2022-12-26

    真的傻逼 正常回答学生问题也被封号。而且不是一次两次。就这样还收费???

    2022-12-26
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  • 北城故事
    北城故事
    2022-05-30

    店大欺客,完全就是垄断行为,而且在每年315之后4-6月份这两个月封号封的非常严重,莫名其妙不是封号就是限制发言,你们这种行为完全就是一刀切,近两年电信诈骗案件基本上都是用企业微信或者是普通微信导致腾讯被投诉增加,导致这个时间就直接一道砍,任何企业有什么消息频繁发一下,就直接限制或者封号,那导致我们正常的企业如何生存下去呢?

    2022-05-30
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  • 骆驼
    骆驼
    2022-05-17

    我发现全是因为封禁没有途径解封来找办法的。结果还是没有办法。这个服务,真的是让人头痛。店大欺客表现的十分符合。

    2022-05-17
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  • 金融助教老师
    金融助教老师
    发表于移动端
    2021-08-21
    我的企业微信部分功能受限制,添加不了好友和群发消息
    2021-08-21
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    • 吴娟华
      吴娟华
      2023-04-08
      我也是,最后你是如何解决的?
      2023-04-08
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