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退款接口返回 基本账户余额不足,请充值后重新发起,这是什么问题啊

申请退款的时候,有的订单可以正常退款,有的订单就显示基本账户余额不足,请充值后重新发起。明明都是刚刚支付的订单,我发起退款就失败了。我看了商户余额,余额是大于我退款的金额的

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2 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    09-22

    你好 关于你反馈的问题 请提供一下商户号,退款失败的交易单号,以及操作时间, 以便核实 谢谢


    09-22
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  • Dylan
    Dylan
    09-22

    1、商户的可用余额 与交易未结算的资金 不是同一个

    2、退款金额不能大于交易金额,并且如果你的交易是结算后的最新发起的,那还要减去手续费的金额再退款,或者有新的交易产生

    09-22
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