收藏
回答

核实到汇款对公账户和指定对公账户不一致,本次打款无效。

问题模块 问题类型 AppID
账号 Bug gh_38d29d337907

实在找不到地方反馈,腾讯人工客服,现在改版,找都找不到人!

个体工商注册的公众号,现在想注销,打款之后遇到。


gh_38d29d337907

请协助,或者给出解决方案,搜索了,有类似的问题,但说没看到解决方法!

所以特意在来咨询!!!!

最后一次编辑于  11-09
回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • 小游戏运营专员-宏
    小游戏运营专员-宏
    11-11

    您好,指定对公户名和汇款对公户名要一致。

    11-11
    赞同
    回复 5
    • 逝水
      逝水
      11-19
      肯定同一个人,是用工商执照注册的,没有对公账户。
      11-19
      回复
    • 逝水
      逝水
      11-28
      ?????????为什么没有客服解决!!!!
      11-28
      回复
    • 小游戏运营专员-宏
      小游戏运营专员-宏
      11-29回复逝水
      你好,没有对公账户的话参考一下这个:https://kf.qq.com/faq/170418bMN7nq170418UbYfua.html
      11-29
      回复
    • 逝水
      逝水
      12-04回复小游戏运营专员-宏
      我是注销,不是找回!!!参考???而且人工客服根本找不到!!!
      12-04
      回复
    • 小游戏运营专员-宏
      小游戏运营专员-宏
      12-05回复逝水
      企业、其他组织,无法小额打款:
      工单所需材料
      1、公众号绑定邮箱/原始id/微信号:
      2、绑定公众号管理员的微信号:
      3、主体证件材料(营业执照/组织机构代码证等):
      4、公众号绑定的管理员/法人身份证原件正反面的清晰扫描件或照片:
      5、公众号管理员本人/法人手持身份证的清晰照片:
      6、公众号所有者的注销书面申请,申请书必须加盖公章。
      附注:注销申请书模板(http://kf.qq.com/faq/171018R3IVBF171018INjUvA.html
      工单提交链接:https://kf.qq.com/touch/bill/180227selfqa9ab6ac55.html(手机端打开)
      12-05
      回复
  • 逝水
    逝水
    11-09

    我说公众号,转型为服务号,现在想注销,按照流程打款,却提示失败!!!!

    11-09
    赞同 1
    回复