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服务人员(企微成员)删除客户后,再添加回该客户,是否会发送欢迎语?

企微成员删除了客户,再添加回该客户,没有发送欢迎语

最后一次编辑于  2021-06-02
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1 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2021-06-03

    你好,如果是完全删除,会返回欢迎语code,可以调用接口发送欢迎语,管理后台配置也是一样的,完全删除重新添加会发送

    2021-06-03
    有用
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    • 三森
      三森
      2021-06-24
      为什么单项删除再添加回来不能返回欢迎语呢
      2021-06-24
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2021-06-25回复三森
      单向删除时客户删除服务人员,此时企业库中还会保存数据,所以不会返回
      2021-06-25
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    • 三森
      三森
      2021-06-25回复企业微信运营专员-千夜
      有些场景单项删除,重新添加他也需要返回。咱们是出于哪方便考虑单项删除不做返回呢 ,谢谢解答
      2021-06-25
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2021-06-28回复三森
      就是上面说到的,客户删除服务人员,企业库中还会保存数据,所以不返回欢迎语code,具体的逻辑的话我问问
      2021-06-28
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    • 神经蛙
      神经蛙
      2022-01-10回复企业微信运营专员-千夜
      具体逻辑问到了么?客户单项删服务人员,事后再加回来,不发送欢迎语体验很不好。客户删了再主动加回来,理所应当是客户希望有进一步服务,发送欢迎语不应该视为是对客户的骚扰吧。如果是,服务人员删了,再加回客户,不发送欢迎语倒还情有可原。
      2022-01-10
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