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启用微信导购后,消息不在推送到公众号配置的服务器?

自从开启了微信导购助手功能后,用户在公众号输入框输入的消息不在推送到服务器,公众号菜单点击事件还是正常运行的。请问这个是微信导购助手设计的时候就已经是这样的,还是bug呢?

因为我们之前是有这样的功能的:用户输入某些特定格式的词语,用公众号配置的服务器端程序进行正则匹配后作出相应的回应。

而观察微信导购助手目前所提供的功能,虽然后台也有个自动回复功能,无奈不支持智能匹配(即便支持,也无法做到自有服务器程序那样灵活而根据业务场景而做出回应的功能)

求解?

是否可以开放某些自定义关键字进行匹配推送?比如#号开头的输入内容,统一推送给原来公众号配置的自动回复服务器链接

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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-summer
    公众号技术运营专员-summer
    2020-04-02

    你好,使用微信导购助手功能后,消息不再推送到开发者服务器。没有绑定导购,消息会推送到开发者服务器。

    2020-04-02
    有用 1
    回复 6
    • J. T
      J. T
      2020-04-02
      感谢回复。不再推送的话,会让有实现自动化回复的功能诉求无法实现,恐怕是一大损失。求灵活的处理方案。让需要自动匹配智能回复的部分能够继续进行。
      2020-04-02
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    • 公众号技术运营专员-summer
      公众号技术运营专员-summer
      2020-04-03回复J. T
      你好,导购助手的定位“人即服务”,导购助手支持自定义关键词。更灵活,便捷的处理需求我们会进行优化,欢迎你继续提出需求和建议,感谢你的支持和理解!
      2020-04-03
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    • J. T
      J. T
      2020-04-03
      期待中~
      2020-04-03
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    • 于斯文
      于斯文
      2020-05-22回复公众号技术运营专员-summer
      自定义还是比不过企业维护几年的知识库啊
      2020-05-22
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    • 朔风飞扬
      朔风飞扬
      2020-05-26
      或者提供crm接入能力来辅助导购获取用户信息,现在的用户备注有点弱
      2020-05-26
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