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接入小程序客服：IOS系统提示"该小程序提供的服务出现故障，请稍后再试"？

我这面是一个第三方开发平台，再为客户开通服务微信在线客服的时候

IOS系统提示"该小程序提供的服务出现故障，请稍后再试"？，安卓正常

但是客户（商户）在客服端看不到消息，麻烦有了解的同学帮忙看看


IOS提示

安卓正常的，没有提示，但是客户不能收到消息

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2 个回答

  • 吴奕群
    吴奕群
    2020-05-09

    检查一下服务端是否正常处响应

    2020-05-09
    有用
    回复 2
    • 秦墨
      秦墨
      2020-05-11
      有服务端吗？不是直接微信的客服吗
      2020-05-11
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    • 吴奕群
      吴奕群
      2020-05-14回复秦墨
      。。你没有接收客服消失的事件处理吗？

      --↓↓👍 如果觉得有帮助的话请点个【有用】吧

      2020-05-14
      赞
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  • 灵芝
    灵芝
    2020-05-06

    你好，可参考：发送客服消息时提示"该小程序提供的服务出现故障，请稍后再试"? - 微信开放社区 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0008a0bfb78c30492f190af365b809

    2020-05-06
    有用
    回复 4
    • 秦墨
      秦墨
      2020-05-11
      还是没搞定
      2020-05-11
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    • filex
      filex
      2020-06-03
      你搞定了吗 我也遇到了 也不说明第三方必须接入服务端
      2020-06-03
      赞
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    • filex
      filex
      2020-06-03回复秦墨
      你搞定了吗 我也遇到了 也不说明第三方必须接入服务端
      2020-06-03
      赞
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    • 元龙
      元龙
      2021-08-19
      参照了一个寂寞。。
      2021-08-19
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