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问题描述:无意中自己用手机冻结了自己的微信账号,接下来使用该手机进入官方推介的解冻程序,最后显示“当前解冻设备与冻结使用设备部一致”的页面。然后我开始使用腾讯客服人工电话,按类别要求选择,最后 客服一直要求我登陆微信和腾讯微信公众号联系,问题是我目前无法登陆使用微信啊。人工客服电话也一直是智能语音转接让我登陆微信。进入一个死循环。目前不知道如何解决。
4 个回答
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谢邀,我没敢点过冻结。。。
参考一下这里:https://kf.qq.com/faq/120813euEJVf131228ZryMRR.html
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