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小游戏虚拟支付无法开通

AppID 操作系统
wx78a77c48e33b02ad Android

小游戏账号申请开通虚拟支付,提示补充材料,补充之后提交提示提交成功,但一直没有进入审核状态:



刷新再看依然提示补充材料:



该账号已完成认证和绑定微信商户号

更换各种浏览器、电脑,都是同样的情况,请问具体问题是怎样(已经不是第一个账号遇到这种情况了)

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1 个回答

  • 小游戏运营专员-宏
    小游戏运营专员-宏
    2019-06-25

    您好,平台审核需要时间,资质审核一般需要1—7日,请耐心等待。

    2019-06-25
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    回复 9
    • Chloe💋婧
      Chloe💋婧
      2019-06-26

      之前别的小游戏提交成功后会提示审核中的,但最近2个账号提交都是【提交成功】之后,刷新依然提示去补充材料,没有提示成功。

      AppID:wx44359370db399ec1,这个是6月19号提交的资料,到现在还是显示:

      前往补充之后提示提交成功,然后继续提示缺少资质前往补充……


      这是一个死循环。你们后台有bug吧?!触发的几率也太高了吧?!这么大的平台……

      此外,AppID:wx7cb63e43fd98eaac

      资质已提交,确认协议后填写银行信息,总是提示银行名称不合法,尝试用了招商银行、招商银行股份有限公司,都一样的提示(更换浏览器、网络环境、电脑都不行),请问怎么回事?麻烦管理员给出合理有效的回答哈,不要再说等待了!



      2019-06-26
      1
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    • 小游戏运营专员-宏
      小游戏运营专员-宏
      2019-06-27回复Chloe💋婧

      审核材料可重复提交的问题正在修复中,请已提示提交成功的账号勿重复提交。

      2019-06-27
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    • Chloe💋婧
      Chloe💋婧
      2019-06-27回复小游戏运营专员-宏

      审核材料重复提交(提示提交成功但实际没有进入审核)这个问题,请问多久才能修复呢?这边真的太拖进度了,麻烦尽快回复,谢谢了

      2019-06-27
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    • 小游戏运营专员-宏
      小游戏运营专员-宏
      2019-06-27回复Chloe💋婧

      这边再帮您反馈一下,请稍等。

      2019-06-27
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    • 王泓渊
      王泓渊
      2019-06-27回复Chloe💋婧

      试一下 中国招商银行

      2019-06-27
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