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监听的MsgType==event事件
第一次进去可以接收到用户的信息 就是不会推送
然后说句话退出客户会话页面 然后在进入客服会话就可以接收到event推送的事件
1 个回答
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你好，请参考文档客服消息下发条件：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#%E5%8A%9F%E8%83%BD%E4%BB%8B%E7%BB%8D
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