收藏
回答

模板消息推送只有少部分人能收到 新关注的几个用户都收不到是什么原因?

目前关注我们公众号的用户数量是1449名,今天一共推送了6次。

前面四次共发送了2004条


第五次增至2486条

第六条增至3032条

这里的数量是代表能收到推送的用户数吗?每次只有400-500条只有,3分之一的用户都不到。我让用户拿其他手机新添加关注也无法收到推送。

希望能得到技术大大的解答,谢谢!

公众号appid:wx3f464c38eef0f649

回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2022-04-18

    你好,建议检查一下是否使用UTF-8编码,同时要避免使用emoji之类的特殊字符(一些新加入的字符,可能各平台的码表里不一定有,客户端可能不支持)。服务号的模板消息,可以看看是否收到了事件推送,如果是收到成功的事件推送,但是用户没收到,一般是编码问题。也可以咨询下用户是否有登录pc端或其他客户端接收了模板消息。

    服务号模板消息事件推送请参考:https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Interface.html

    模版消息需要用户有上行行为才可下发, 滥用模版消息可能会被系统拦截或处罚。

    2022-04-18
    有用
    回复
  • 风清雾云开见日出
    风清雾云开见日出
    2022-04-18

    写个事件推送接口方法,看一下是否是消息没有发送成功

    2022-04-18
    有用
    回复
登录 后发表内容