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最近出现3个用户反馈白屏问题?

怀疑跟WeUI组件库有关,我让其中一个用户尝试了我做的3个小程序,2个用了WeUI组件的小程序都白屏,另一个没用WeUI组件的正常,用户尝试重启手机,清除微信缓存,删除小程序重新打开都不行,最后重新安装了微信才恢复正常。

3个用户均为

客户端版本

7.0.19

基础库版本

2.13.1

系统类型

Android 7.1.1(1个7.1.1,2个7.0)


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1 个回答

  • Cjiang
    Cjiang
    2020-10-16

    你好,建议开发者先自己排查,调试小程序看是否有错误信息,调试方法:

    1. 使用wx.setEnableDebug(Object object)开启调试开关 https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/base/debug/wx.setEnableDebug.html

    2. 在正式版打开调试还有一种方法,就是先在开发版或体验版打开调试,再切到正式版就能看到vConsole。


    2020-10-16
    有用
    回复 2
    • 侯建新
      侯建新
      发表于移动端
      2020-10-16
      调试过,没有错误信息
      2020-10-16
      回复
    • Cjiang
      Cjiang
      2020-10-19回复侯建新
      先让用户换一个网络环境重试看看。
      2020-10-19
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