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小程序核名的机制合理?带合理建议,望查看并上报相关技术部门

问题模块 AppID
审核 gh_3bdf2d4ab364

问题反馈背景:

今天在输入名字的时候被提示“提交次数过于频繁,请稍后再试”。

经过了解,这是一个腾讯的风险控制机制,本机制初衷合理,但设计上有些不合理。

因为,现如今的小程序同名化较高,审核几次不通过很正常。

且腾讯官方后台设置的如“通用词、地域名、需要提交商标证”的这种提示结果的,不应该占据核名提交次数。

因为经过测试发现,你们官方限制某一个词的时候,实际上基于这个词添加什么,你们都不给通过,但是并未告知我们,这一点就害得我浪费至少7次核名机会,你们后台应该有统计数据,可以查看我是否撒谎。

现在造成了我要被冻结24小时,就属于机制设计上的逻辑BUG,给我造成的时间损失,当然,我不追究责任,从用户注册协议上来看,你们也无需承担责任,但希望改进,增加用户体验。

建议整理如下:

1:“通用词、地域名、需要提交商标证”的这种提示结果的应属于风控提示,不占据核名次数,以避免浪费核名次数被冻结24小时。

2:能不能像QQ邮箱,foxmail邮箱的自定义名字的核名那样,点击核名按钮再核名?如果不点核名按钮不让输入后面的信息就好了,从技术上是做得到的。

3:基于第1条的情况下,冻结次数应该是梯度的,第一次冻结10分钟;第二次冻结2小时;第三次冻结10小时;第四次也别冻结24小时了,先无限期的封禁吧,发帖子申请人工解封吧,证明申请方不是攻击你们服务器再解封。

特殊紧急申请:

望后台临时帮我解封,有点急,现在一次成,如果本内容2月14日中午12点以后再看到,我应该已经被解封了,无需帮助了。但这之前看到,请人工帮忙解封下,谢谢管理员了。

最后一次编辑于  星期四 12:39
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