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个体户执照正常注销,对公众号进行转移业务时,因为小程序同名无法办理?

想保留名称情况下:请问如何让小程序释放名称,以便公众号顺利完成转移业务?


问题:

1、因为个体户执照已正常注销,无法对公小额打款注销小程序。

2、同一主体下办理公众号转移业务,不能连同小程序一起转移。

3、按照腾讯客服的提示,发起《占用账号名称》投诉未通过,无法释放小程序名称

4、公众号和小程序的账号都是同一主体,当时注册时也是采用同名关联,如何才能顺利完成公众号转移业务?


急需开通公众号的广告主功能,因为个体户执照已注销无法开通微信认证,因为同一主体下的小程序同名无法继续办理公众号转移业务。


涉及到同名的小程序原始ID:gh_c33d2b394740

最后一次编辑于  11-21
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1 个回答

  • 小程序运营专员-HALU
    小程序运营专员-HALU
    11-21

    你好,用户想要迁移原昵称,如果昵称只是被原主体下的小程序占用,那么要看目标帐号主体。
    原主体、小程序主体、目标主体一致,那么可使用其他昵称完成迁移后,反馈给客服同步。
    原主体、小程序主体、目标主体不一致,那么需要先修改小程序昵称,才可沿用原昵称迁移。 如果是不一致又改不了小程序昵称,可以反馈给腾讯客服看看。 在微信中搜索访问“腾讯客服”小程序,在小程序中点击“提交问题”,选择“公众平台”产品即可提交反馈问题

    11-21
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