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公众号注册异常怎么办,还请官方大佬帮忙解决?

我用的公众号出的手机app订阅号助手注册的一个公众号,但是问题来了,手机上是没问题的,电脑怎么登录,没有邮箱没有账号密码,所以我只能用扫码登录,扫码也是正常的扫码成功,可是手机扫码完,会出现手机号验证码确认,验证码点击不了完全没有任何反应,谁来帮忙解决一下问题啊

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1 个回答

  • 青寒
    青寒
    2020-09-06

    估计你这个确实得等官方社区客服过来帮你核实解决问题了。

    1,你通过“订阅号助手”APP,注册了1个订阅号;

    2,你扫码登录电脑端的微信公众平台(https://mp.weixin.qq.com/),扫码成功后,让验证手机;

    3,你的问题是无法点击那个“获取验证码”按钮,点击无反应。

    建议最好把你注册的订阅号原始ID或其他信息也一并提供给客服,以便客服能快速定位。

    祝好运~

    2020-09-06
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