收藏
回答

微信小程序审核规范3.4用户隐私和数据安全,封闭服务范围小程序登录驳回?

AppID
wx6c1c537b55155d7a

您好,关于我们小程序。审核过程中一直因为3.4用户隐私和数据安全原因驳回。

我们小程序为内部用户使用,随硬件产品同时使用,由于内容为客户商业数据,需要有用户密码登录验证。但是用户名密码均为线下生成发放,且整个小程序中没有任何获取用户信息的内容。

初步怀疑,审核驳回因为3.4条款中的以下:

​3.4.2 不得在小程序任何页面请求或诱导用户输入微信用户的用户名或密码。

​3.4.5 不得在未经用户授权同意的情况下,显示用户相关数据,比如:头像,昵称等信息。


但是实际实时是,针对3.4.2,小程序未诱导用户输入微信用户的用户名或者密码,而是线下由我公司分配的用户名密码,且与微信用户的信息无任何关联。针对3.4.5,小程序未显示用户相关数据,未使用未获取用户的任何相关数据。

我也认真阅读了建议中的goodcase 和 badcase,但是其中内部服务的是注册流程而非登录。与我们产品不尽相同。烦请能够给出一些整改建议,如若此情况可以正常放行,烦请同步审核审核规则。

非常感谢!

PS:审核是否无法看到历史提交审核记录,因为测试账号密码、以及功能视频截图每次我们都认真提供,但是审核过程会因为账号无法测试导致驳回,但实际账号可正常登录且功能正常使用。

谢谢。望解决!

回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • 卡卡
    卡卡
    2020-04-30

    你好,核实到小程序属于服务范围特定的小程序,但页面无相关说明以及使用范围提示,暂未符合登录规范要求。为确保用户体验,建议在首页说明增加特定范围使用说明或提示后再引导用户进行帐号登录。请整改后再提交代码审核,具体登录规范及整改可参考:

    https://developers.weixin.qq.com/community/operate/doc/000640bb8441b82900e89f48351401

    2020-04-30
    有用
    回复 5
    • James
      James
      2020-05-02
      看了这个登录规范及整改的实例,应该对应的是「2.服务范围特定的小程序」这一条,但是里面是引导注册,且没有在引导页看到由什么说明特定范围使用说明的呀。难道是背景图么?还是服务协议?
      2020-05-02
      回复
    • James
      James
      2020-05-02
      里面看了下应该就这部分是和我情况相关的
      2020-05-02
      回复
    • James
      James
      2020-05-02
      ”核实到小程序属于服务范围特定的小程序,但页面无相关说明以及使用范围提示,暂未符合登录规范要求。“以及是说,规范里面好像没有这条要求,以及给出的goodcase 好像也没有。是否能提供一个整改的goodcase实例。
      2020-05-02
      回复
    • 青寒
      青寒
      2020-05-06回复James
      客服说“但页面无相关说明以及使用范围提示”,那你在登录页面增加一段文字说明试试?类似本服务面向电气公司内容员工使用。
      2020-05-06
      回复
    • James
      James
      2020-05-07回复青寒
      好的。感谢感谢。我试试。
      2020-05-07
      回复
登录 后发表内容
问题标签