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小程序客服管理获取客服基本信息 kf_account 字段是空的？

api ：https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/customservice/getkflist

appid ：wxa56ae4af9bb4cd33

现在小程序的客服管理出现的问题很多啊，小程序邀请绑定客服提示

问题链接：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000aa2fb268f00b7e26c7e36156000

别说先添加客服账号，没有用，同样也是提示这个错误，麻烦官方人员看一下，很多天了，也没有一个比较明确的回复！！！

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3 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2021-07-27

    你好，请勿小程序调用公众号客服api

    2021-07-27
    有用
    回复 3
    • blue
      blue
      2021-07-28
      那小程序有自己的添加客服接口和查看客服接口吗？这种问题只有个别的小程序出现
      2021-07-28
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    • blue
      blue
      2021-07-28
      不能调用为什么其他的小程序可以调用并正常的返回数据啊？
      2021-07-28
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    • blue
      blue
      2021-07-28
      还有 邀请绑定客服 提示 invalid custom service account hint 这个问题，在 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000aa2fb268f00b7e26c7e36156000 这个贴也没有确切的回复，也并没说小程序不能调用
      2021-07-28
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  • occumacy
    occumacy
    2022-11-07

    有相同的问题，请问现在有解决方案吗

    2022-11-07
    有用
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  • blue
    blue
    2021-07-29

    请问有技术人员回复吗

    2021-07-29
    有用
    回复 1
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