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通话时设备端偶发听不到手机端声音?

AppID
wx10b5f80b1107dd8e

近期频繁收到家长投诉反馈:通话时设备端无法听到手机端声音,自测可复现,这个问题如何排查呢?

自测复现相关信息如下:

发生时间点:约2024-10-22 15:53分

sn:3002338000402

openid:oOZxI4-8ZR3sl4qX6s2lOCWtKVmg

roomid:wxf830863afde621ebWmpfVoip4879056343575624055


  • (安卓)WMPF 版本号:wmpf-cli-2.2.0.aar
  • VoIP 插件版本号:latest
  • 小程序 appId: wx10b5f80b1107dd8e

相关xlog日志已经发微信大群,麻烦帮忙尽快看看。

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2 个回答

  • 高
    10-22

    日志里并没有异常,请从系统侧排查。

    10-22
    有用 1
    回复 1
    • qingtian
      qingtian
      10-22
      但是是不同厂家型号的设备都有反馈有这个现象呢
      10-22
      回复
  • qingtian
    qingtian
    10-22
    • VoIP 插件版本号:2.4.3


    10-22
    有用
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